پاورپوینت بررسی هنر رفتار با افراد دشوار دارای 54 اسلاید با ظاهری زیبا ، متفاوت ، مفید، مختصر و قابل ویرایش می باشد.
| تعداد صفحات | 54 |
| حجم | 364 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
| دسته بندی | روان شناسی |
پاورپوینت بررسی هنر رفتار با افراد دشوار
قسمتی از متن :
چکیده
همه ما هر روز با افراد دشوار سر و کار داریم. گاهی اوقات کافی است در آیینه نگاه کنیم تا یکی از آنها را ببینیم. شما نمی‌توانید همیشه از افراد مسئله ساز دوری کنید. شناخت این افراد و چگونگی برخورد با آنها به شما کمک خواهد کرد تا ارتباطات بهتری داشته باشید. این پاور روشهایی را برای شناخت و برقراری ارتباط با افراد دشوار بیان می کند.
مقدمه
اداره موقعیتهای دشوار، بخشی از زندگی روزانه ماست. همه ما هرروز با افراد دشوار سر و کار داریم و این افراد را می شناسیم. شاید هیچ چیز به اندازه برخورد با این افراد، خسته کننده و ملال آور نباشد. این افراد انرژی ما را تحلیل می برند، احساساتمان را تحریک می کنند، حوصله همه را سر می برند و ما را در حالتی نامطلوب قرار می‌دهند. این رفتارها در محل کار به راحتی می توانند یک محیط شاد را نابود کنند، کارایی را کاهش دهند و روحیه افراد را پایین آورند. هر یک از ما نیز به نوعی در درون خود شخصیت دشواری را پنهان کرده ایم. گاهی اوقات کافی است در آیینه نگاه کنیم تا آن را بهتر ببینیم. برخی از ما می‌توانیم این شخصیت را بخوبی مخفی کنیم اما گاهی در موقعیتهای رقابتی و شرایط حاد( مثل رانندگی در ترافیک، انجام یک بازی رقابتی و …) آن را نشان می‌دهیم.
متاسفانه جامعه به ما یاد داده است که بهترین روش رفتار با افراد مسئله سازی که ما را آزار می دهند، نادیده گرفتن آنهاست. به همین علت از کودکی آموخته ایم با چنین افرادی معاشرت نکنیم. اما نادیده گرفتن این موقعیتها به ضرر ماست چرا که نحوه برخورد ما با شخصیت دشوار درونی و دیگر افراد بدقلق هنری است که هر فردی از آن اطلاعی ندارد. برخورد مناسب با این افراد باعث می شود از فشارهای عصبی ناشی از رفتارهای ناشایست دیگران بکاهیم و کار خود را موثرتر و سودمندتر انجام دهیم
فهرست مطالب :
چکیده
مقدمه
نحوه برخورد با افراد مشکل دار
طرز برخورد با آدم‌های مشکل‌دار
نحوه برخورد با افراد مشکل دار و ناسازگار
انواع اشخاص مسئله ساز و روش برخورد با آنها
زورگو و متخاصم
همیشه شاکی
وسواسی و کمال گرا
افراد یخی
افراد بسته
کم حرف و منفعل
افرادی که می گویند: «کار من نیست».
شایعه پراکن ها
افراد منفی گرا
افراد غیر متعهد
افراد همیشه منتقد
افراد خودخواه
افراد فداکار( قربانی)
افراد خود سرزنش کن
افراد پرحرف
افراد نامنظم
افراد بی مسئولیت
افراد پوست تخم مرغی
افراد ریزنگر
افراد خیلی خوب
نکاتی در برخورد با افراد دشوار